1. Основные термины

Организатор Программы – Индивидуальный предприниматель Павлин Евгения Сергеевна, ОГРН 311774618200882, ИНН 753610360160, место нахождения: 121609, г. Москва, Крылатская ул., дом 45, корп. 4, кв. 2

Сервис – сайт https://planta-rosa.com/ и мобильные приложения «PLANTA ROSA» - являющиеся агрегаторами информации о Товарах (услугах), где представлены Товары бренда «PLANTA ROSA», а также условия оплаты и доставки Товаров Участниками.

Магазины PLANTA ROSA – розничные магазины бренда «PLANTA ROSA»: https://planta-rosa.com/contacts/

Программа лояльности (Planta Rosa Loyalty Club) – комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность использовать предусмотренные Условиями возможности снижения цен на Товары и/или иные преимущества.

Товар – обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сервисе.

Участник – физическое лицо (гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) — владелец виртуальной карты Программы, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящими правилами.

Бонус – условная единица расчета. Бонусы начисляются при совершении Участником определенных действий, за которые, в соответствии с Условиями – начисляются Бонусы. Количество Бонусов на счету Участника равно простой арифметической сумме Бонусов по всем совершенным покупкам. Накопительная система начинает действовать с момента регистрации Участника в Программе и подтверждения согласия с Условиями.

Учетная запись/Аккаунт – идентификатор Участника, создаваемый после прохождения им процедуры регистрации в Программе. Действия, совершенные с помощью Аккаунта, считаются совершенными Участником, чьи персональные данные указаны в Аккаунте.

Статус Участника – статус, отражающий уровень возможных скидок, применяемых Участником. Статус Участника отображается в Личном кабинете Участника.

2. Условия участия в Программе

2.1. Участник получает Бонусы при покупке Товаров по полной стоимости в Сервисе.

2.2. Условия начисления Бонусов:

2.3. Бонусы начисляются Участнику на следующих условиях:

2.3.1. От каждой покупки Товаров в Сервисе или в Магазине, при условии, что Товар приобретается по полной стоимости, Участнику начисляются Бонусы в соответствии с его текущим Статусом Участника (уровне начисления Бонусов (п. 3 Условий).

2.3.2. Если в заказе присутствуют товары со скидкой - их стоимость не участвует в расчете Бонусов, Бонусы на такие товары не начисляются.

2.3.3. Бонусы не начисляются при покупке Товаров, на которые действует скидка, а также, при полной оплате заказа/покупки подарочным сертификатом.

2.3.4. В день рождения для Участников программы действует специальное предложение (при условии соблюдения вышеуказанных условий Программы) - двойные бонусы за покупку.

Повышенное начисление Бонусов действует в следующий период времени: в течение 7 (семи) календарных дней до дня рождения, непосредственно в день рождения, в течение 7 (семи) календарных дней после дня рождения.

2.3.5. За покупки Товаров PLANTA ROSA в Универмаге «Цветной» - бонусы начисляются в стандартном порядке.

2.4. Срок действия Бонусов:

2.4.1. Срок, в течение которого Бонусы за совершенные ранее покупки учитываются при определении Уровня начисления Бонусов, а также период, в который Бонусы можно использовать для уменьшения стоимости Заказа, - составляет не более 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с даты начисления Бонусов за соответствующую покупку.

2.4.2. По истечении срока - неиспользованные бонусы автоматически сгорают.

2.5. Бонусы списываются:

2.5.1. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости Товаров (покупки). При расчете стоимости Товаров с применением Бонусов – 1 бонус приравнивается к 1 рублю.

2.5.2. Оплата Бонусами доступна только при оплате Товаров по полной стоимости (тех, на которые на дату покупки не действуют скидки, в том числе скидки Организатора Программы, к которым не применены сертификаты или любые другие уменьшающие стоимость Товара условия).

2.5.3. Использование Бонусов для оплаты покупок в Универмаге «Цветной» - недоступно.

2.5.4. Использование Бонусов при приобретении подарочных сертификатов (подарочных карт) – недопустимо.

2.5.5. При возврате Товара (отказе от Заказа) - начисленные за покупку бонусы списываются, а уже использованные при оплате этого Заказа Бонусы возвращаются на бонусный счет Участника.

3. Уровни начисления Бонусов

3.1. Участнику присваивается один из 3 Уровней начисления Бонусов, определяющий процент начисленных Бонусов от каждой покупки Участника, в зависимости от стоимости ранее приобретенных Участником Товаров за 12 (двенадцать) месяцев.

3.2. Уровень начисления Бонусов отображается в Личном кабинете Участника на Сервисе.

3.3. Статусы программы лояльности

Статус клиента определяется по сумме покупок за последние 12 месяцев.

Статус	Сумма покупок за 12 месяцев (в рублях)	Размер начисления Бонусов
Black	от 250 000	5%
Red	100 000 до 250 000	4%
Blue	50 000 до 100 000	3%
White	до 50 000	0%

3.4. Статус программы лояльности Участника обновляется автоматически на основе общей суммы покупок.

3.4.1. Указанный размер начисления Бонусов предоставляется Участнику автоматически при каждой покупке Товаров. На момент совершения покупки, независимо от общей стоимости товаров, применяется текущий Статус программы лояльности. Изменение статуса происходит после совершения покупки, в случае изменения Статуса в результате покупки – новый статус применяется на последующие покупки.

3.4.2. Расчёт размера начисления Бонусов (Статуса программы лояльности) и начисление Бонусов ан счет Участника происходит в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента совершения покупки.

3.4.3. Уменьшение размера начисления Бонусов и количества Бонусов на счете Участника происходит автоматически в момент истечения срока, указанного в п. 3.3 Условий.

4. Получение рассылок

4.1. Становясь участником программы, покупатель выражает безусловное согласие с правилами программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов. Сервисные сообщения не являются рекламной рассылкой.

4.2. Все уведомления, сообщения, предусмотренные Условиями, направляются в Личный кабинет Участника, и/или на адрес электронной почты, и/или номер телефона, указанные Участником при регистрации.

4.3. Подтверждая свое участие в Программе лояльности, Участник соглашается на получение от Организатора Программы уведомлений, сообщений, указанных в п. 4.1 Условий, в Личный кабинет Участника, на электронную почту и/или номер телефона Участника.

4.4. Подтверждая свое участие в Программе лояльности, Участник соглашается на обработку своих персональных данных, предоставляемых в рамках участия в Программе лояльности Организатором Программы в целях определения Уровня начисления Бонусов Участника. Условия обработки персональных данных расположены в сети Интернет на Сайте Организатора Программы по следующей ссылке: https://planta-rosa.com/oferta/

5. Прочие положения

5.1. Условия вступают в силу с даты публикации Условий на Сервисе и действуют до их отмены.

5.2. Организатор Программы вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в Условия без предварительного уведомления Участников. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не указано в Условиях.

5.3. Организатор Программы оставляет за собой право отменить Программу лояльности без предварительного уведомления Участника. Моментом отмены Программы является удаление Условий с Сервиса.

С указанного момента - Участник теряет право использования Бонусов, накопленных на счете Участника.